Cat-Mission
Robimy wszystko, by koty mogły robić swoje
CatMission – Ihr Komfort und Ihre Sicherheit liegen uns am Herzen.
Die Marke Cat-Mission achtet auf die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm durch das Gesetz über die Verbraucherrechte gewährt werden. Vertragliche Bestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes über die Verbraucherrechte, sind nichtig, und es gelten stattdessen die Bestimmungen des Gesetzes über die Verbraucherrechte. Daher zielen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht darauf ab, die Rechte des Verbrauchers, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen, auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sind zugunsten des Verbrauchers auszulegen.
Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsordnung und den vorgenannten Bestimmungen haben die vorgenannten Bestimmungen Vorrang und sind anzuwenden.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.cat-mission.pl i prowadzony jest przez firmę Mika-Tech Katarzyna Słota z siedzibą w Łodzi Inż. Pilota Wigury 21, wpisaną do rejestru ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej pod numerem NIP 7272739674, REGON 528483662, e-mail: biuro@cat-mission.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest firma Mika-Tech Katarzyna Słota zwany dalej Usługodawcą/Sprzedawcą. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej pod adresem www.cat-mission.pl/polityka-prywatnosci/ . Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
1.3. Definicje:
1.3.1 ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
1.3.2 REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein auf www.cat-mission.pl verfügbares Formular, das die Einrichtung eines Kontos ermöglicht (Klausel 1.3.6.).
1.3.3. das BESTELLFORMULAR – ein interaktives Formular, das im Internetshop zur Verfügung steht und es dem Besteller ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere Produkte in den elektronischen Warenkorb zu legen und zu konfigurieren sowie die Bedingungen des Kaufvertrags, die Liefer- und Zahlungsweise anzugeben.
1.3.4 KUNDE / BENUTZER – (A) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und, in den von den allgemein geltenden Gesetzen vorgesehenen Fällen, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (B) eine juristische Person; oder (C) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der von Gesetzes wegen Rechtsfähigkeit verliehen wird;
1.3.5 ZIVILGESETZ – das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Punkt 93 mit Änderungen).
1.3.6. KONTO – ein elektronischer Dienst, der durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Kunden angegebenes Passwort identifiziert wird. Eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Dienstanbieters, in der die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die vom Kunden im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
1.3.7 PRODUKT – ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Artikel, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.3.8. REGELN – diese Regeln des Internetshops.
1.3.9 INTERNET SHOP – Online-Shop unter der folgenden Internetadresse: www.cat-mission.pl.
1.3.10. VERKAUFSVERTRAG – ein zwischen einem Kunden und einem Verkäufer über einen Online-Shop geschlossener Kaufvertrag über ein Produkt.
1.3.11. VERKÄUFER/DIENSTLEISTER – Mika-Tech Katarzyna Słota mit Sitz in Łódź Inż. Pilota Wigury 21
1.3.12. ELEKTRONISCHER DIENST – eine Dienstleistung, die der Dienstanbieter dem Kunden über den Online-Shop elektronisch zur Verfügung stellt.
1.3.13 CONSUMER RIGHTS ACT, ACT – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Journal of Laws 2014 item 827 as amended).
1.3.14. AUFTRAG – eine über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abzielt.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE SHOP
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Formularz kontaktowy.
2.1.1. Konto – Die Nutzung des elektronischen Kontodienstes ist möglich, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Feldes „Konto erstellen“. Das Registrierungsformular erfordert folgende Angaben des Kunden: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Passwort für den späteren Login. Für Nicht-Verbraucher ist es außerdem erforderlich, den Firmennamen und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.
2.1.1.1. Usługa Elektroniczna Konto wird für einen unbestimmten Zeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Dienstanbieter per E-Mail an folgende Adresse sendet: biuro@cat-mission.pl.
2.1.2. Formularz Zamówienia – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb des Online-Shops legt. Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Kunde insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte durchführt – (1) Produktkonfiguration – Auswahl der Farbe der einzelnen Produktelemente, (2) Ausfüllen des Bestellformulars und (3) Anklicken des Feldes „Bestellen und bezahlen“ auf der Website des Online-Shops nach Ausfüllen des Bestellformulars. – Bis zu diesem Punkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (beachten Sie dazu bitte die angezeigten Meldungen und die auf der Website des Online-Shops verfügbaren Informationen). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zu seiner Person machen: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des Produkts/der Produkte, Ort und Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, Zahlungsweise. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, müssen Sie außerdem den Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer angeben.
2.1.2.1. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia wird kostenlos und einmalig zur Verfügung gestellt und endet, wenn eine Bestellung darüber aufgegeben wird oder wenn der Kunde eine Bestellung darüber im Voraus abbricht.
2.1.3. Formularz kontaktowy – Die Verwendung des Kontaktformulars richtet sich nach den auf www.cat-mission.pl/kontakt/ angegebenen Daten .
2.1.3.1. Usługa Elektroniczna Formularz kontaktowy wird kostenlos und zeitlich unbegrenzt zur Verfügung gestellt.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop auf eine Art und Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, und dabei die Persönlichkeitsrechte, die Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter zu respektieren. Der Kunde ist verpflichtet, Daten in Übereinstimmung mit den Tatsachen einzugeben. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego:
2.4.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops können beispielsweise vom Kunden eingereicht werden:
2.4.2. in elektronischer Form per E-Mail an: biuro@cat-mission.pl.
2.4.3. in elektronischer Form über das Kontaktformular unter: www.cat-mission.pl/kontakt/.
2.4.4. Bei der Einleitung des Beschwerdeverfahrens wird empfohlen, dass der Kunde (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit; (2) den Antrag des Kunden; (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers angibt – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
2.4.5. Der Dienstanbieter antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Einreichung.
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde zuvor eine Bestellung über das Bestellformular im Online Shop gemäß Punkt. 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2. Cena Produktu der auf der Website des Online-Shops angezeigt wird, ist in PLN angegeben und enthält Steuern. Der Kunde wird auf den Seiten des Online-Shops während des Bestellvorgangs über den Gesamtpreis einschließlich Steuern für das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Kosten für die Lieferung (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) und andere Kosten und – wenn die Höhe dieser Gebühren nicht ermittelt werden kann – über die Verpflichtung zu deren Zahlung informiert, und zwar auch in dem Moment, in dem der Kunde seinen Willen bekundet, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
3.3. Zawarcie Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówień
3.3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde im Online-Shop eine Bestellung gemäß Punkt. 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
Elektronische Zahlungen und Zahlungen mit Kreditkarte über przelewy24.pl – die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops unter „Zahlungsmethoden“ und auf der Website www.przelewy24.pl angegeben .
4.1 Zahlungsfrist – der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten.
5. DIE KOSTEN, DIE ART UND WEISE UND DEN ZEITPUNKT DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS
5.1. Dostawa Produktu an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung der Produkte (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilt, auch wenn der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
5.2. Termin wysłyki Produktu zur Abholung durch den Kunden – bei Produkten mit unterschiedlichen Versanddaten ist das Versanddatum das längste angegebene Datum, das jedoch 14 Werktage nicht überschreiten darf.
5.3. Czas realizacji zamówienia wird ab dem Datum berechnet, an dem die Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers erfolgt.
6. PRODUKTBESCHWERDEN
6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta
Ob das Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel (Gewährleistung) aufweist, richtet sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 abgeschlossen wurden, richten sich Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der eine natürliche Person ist und das Produkt zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit stehen, für die Nichteinhaltung des Kaufvertrags durch das Produkt nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere dem Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen für Verbraucherkäufe und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt 2002 Nr. 141, Pos. 1176 in der geänderten Fassung).
6.1.2 Die detaillierten Bestimmungen über die Reklamation des Produkts, das der Kunde auf der Grundlage des mit dem Verkäufer bis zum 31. Dezember 2022 geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, werden durch die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der bis zum 31. Dezember 2022 geltenden Fassung festgelegt, insbesondere durch die Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Diese Bestimmungen regeln im Einzelnen die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden das Produkt ohne Mängel zu liefern.
6.2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
6.3.1. Za pośrednictwem Usługi Elektronicznej Formularza Kontaktowego dostępnego pod adresem www.cat-mission.pl/kontakt/
6.3.2. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@cat-mission.pl
6.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (A) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (B) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (C) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi te mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
6.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
6.6. Klient jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć Produkt wadliwy na adres: Mika-Tech Katarzyna Słota ul. Inż. Pilota Wigury 21, 90-319 Łódź, Polska
7. WIDERRUFSRECHT
7.1. Ein Kunde, der einen Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Punkt. 7.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Die Rücktrittserklärung kann z.B. folgendermaßen abgegeben werden:
7.1.1. Za pośrednictwem Usługi Elektronicznej Formularza Kontaktowego dostępnego pod adresem www.cat-mission.pl/kontakt/
7.1.2. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@cat-mission.pl
7.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
7.3. Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
7.4. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts zurückzuerstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der günstigsten im Online-Shop verfügbaren normalen Lieferung ergeben). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat sich ausdrücklich mit einer anderen Erstattungsmethode einverstanden erklärt, die für den Verbraucher keine Kosten mit sich bringt. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
7.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer an die folgende Adresse zurückzusenden: Mika-Tech Katarzyna Słota ul. Inż. Pilota Wigury 21, 90-319 Łódź, Polen
7.7. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
7.8. Mögliche Kosten, die mit dem Widerruf eines Verbrauchers verbunden sind und die der Verbraucher zu tragen hat:
7.8.1. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego kosztów.
7.8.2. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1. Zmiany Regulaminu
8.1.1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen.
8.1.2. Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieser Bedingungen (z.B. Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Konto) sind die geänderten Bedingungen für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, sofern die in den Artikeln 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegten Anforderungen, wie die Benachrichtigung des Dienstleistungsempfängers über die Änderungen, eingehalten wurden. Wird der Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung gekündigt, so gilt dies als Annahme des neuen Inhalts der Regeln. Sollte die Änderung der Geschäftsbedingungen die Einführung neuer Gebühren oder eine Erhöhung der derzeitigen Gebühren zur Folge haben, hat der Dienstleistungsempfänger, der ein Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
8.1.3Bei Abschluss von anderen Verträgen als Dauerverträgen (z.B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Bedingungen haben Änderungen der Bedingungen keine Auswirkungen auf bereits erteilte oder übermittelte Bestellungen sowie auf abgeschlossene, ausgeführte oder erfüllte Kaufverträge.
8.2 In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Kunden, die Verbraucher sind, abgeschlossen wurden, die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht wurden, vom 2. März 2000. (GBl. 2000 Nr. 22, Pos. 271 in der geänderten Fassung) und des Gesetzes über besondere Bedingungen bei Verbraucherkäufen und Änderungen des Zivilgesetzbuches vom 27. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 141, Pos. 1176 in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden, die Verbraucher sind, geschlossen werden, die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Gesetzblatt 2014, Artikel 827 in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.